Brugervejledning - Notifikationer fra myndighed - beskedfunktion

Indholdsfortegnelse

Myndighed opretter en besked i vejman.dk under sagsbehandlingen, inden der er truffet en afgørelse:

Ansøger bliver opmærksom på besked via mail eller i rov.vd.dk. Det kan ses, at der er en notifikation.

Eventuelt vedhæftede filer kan ses med knappen ”Se alle dokumenter”.

Myndighed bliver opmærksom på besked fra ansøger via mail eller i vejman.dk ved det ulæste brev-ikon.

og læser besked under ”Bemærkninger”:

Eventuelt vedhæftede filer kan ses på ”Dokumentfanen”

Dialogen kan eventuelt fortsætte ved at vælge ’skriv besked til ansøger’.

Ansøger åbner en sag fra menuen søg:

Ansøger finder og åbner sagen og skriver en besked til myndigheden (vedhæfter eventuelt en fil):

Myndighed bliver opmærksom på besked fra ansøger via mail eller i vejman.dk ved det ulæste brev-ikon.

Og læser besked under ”Bemærkninger”:

Dialogen kan eventuelt fortsætte ved at skrive besked til ansøger.

Har du spørgsmål til selve indholdet i din ansøgning, skal du kontakte Vejmyndighedens sagsbehandler.

Har du tekniske problemer med at oprette eller sende en ansøgning kan du henvende dig til VD-supporten via et link på siden rov.vd.dk.